Indique onde o caminhão pode parar
Comece pelo ponto de parada disponível no imóvel ou na chegada ao local. Se o veículo precisa passar por um portão ou entrar por uma doca, envie as medidas que conhece e informe as regras de entrada.
Confirme se esse espaço estará livre no horário combinado. Em caso de restrição de circulação ou descarga, informe a condição à equipe para que ela avalie o atendimento.
Meça o percurso real até o reservatório
A distância útil é a que a mangueira precisa percorrer. Considere corredores, curvas e o acesso até a entrada do reservatório. Informe também se a água deve subir ou descer entre o ponto de parada e a descarga.
Se você ainda não tiver as medidas exatas, envie uma estimativa e fotos da entrada, do percurso e do ponto de recebimento. A equipe usa essas informações para avaliar o acesso e a eventual necessidade de bombeamento.
Deixe o responsável disponível no local
Combine quem vai abrir portões, mostrar o ponto de descarga e acompanhar a entrega. Avise se houver mudanças no trajeto antes da chegada, como uma entrada em manutenção ou outra área ocupada.
Quando a operação exige avaliação de bombeamento, passe distância, desnível, volume desejado e tipo de reservatório antes de confirmar o pedido.